Arvot ja toimintatavat
Tärkeimmät arvomme ovat:
- luotettavuus
- palvelualttius
- ammattitaito
- huomioonottaminen
Laatu
- Koska työskentelemme kodeissanne ja lastenne kanssa, asetamme toiminnallemme ja henkilökunnallemme äärimmäisen tiukat luotettavuus- ja laatuvaatimukset.
- Tavoitteenamme on yksinkertaisesti olla laadukkain ja paras siivous- ja kodinhoitopaveluja ja lastenhoitoa tarjoava yritys.
Turvallisuus
- Sinä voit luottaa kotisi ja lapsesi hoitoomme huoletta; työntekijämme ovat ammattilaisia.
- Lastenhoitohenkilökuntamme koostuu mm. terveydenhoitajista, lastenhoitajista, lähihoitajista sekä alan opiskelijoista. Kaikilla on joka tapauksessa kokemusta lastenhoidosta ja kaikkien taustat ja suositukset on tarkastettu huolellisesti. Jokainen työntekijä toimittaa meille nähtäväksi rikosrekisteriotteen, kuten rikosrekisterilain 6 §:n 2. momentissa edellytetään.
- Mahdollisten vahinkojen varalle olemme ottaneet sekä siivous- ja kodinhoitopalveluillemme että lastenhoitopalveluillemme vastuuvakuutuksen.
- Kaikkia työntekijöitämme sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus.
- Kunnioitamme kotiasi ja lastasi, ja pyrimme antamaan Sinulle enemmän kuin odotat.
Mukavuus ja vaivattomuus
- Haluamme tehdä asioimisen kanssamme ja palvelujemme käytön Sinulle mahdollisimman mukavaksi ja vaivattomaksi.
- Siivous- ja kodinhoitopalveluun liittyvät muutokset ja palautteet voit lähettää meille myös nettisivujemme kautta.
- Huolehdimme puolestasi palvelumme käytännön järjestelyistä ja sovitun aikataulun toteutumisesta. Helmikuussa lähetämme kotiisi yhteenvedon edellisenä vuonna käyttämistäsi palveluista verotuksen kotitalousvähennystä varten.
