Takuu

Mikäli siivousta ei ole tehty palvelukuvauksen mukaisesti, suoritetaan se tekemättä jääneeltä osalta uudelleen ilman lisäveloitusta asiakkaan asiallista ja välitöntä reklamointia vastaan.

Minimityöaika ja työajat

Kodinhoidon minimityöaika Tampereen kaupungin sisällä on 3 ja sen ulkopuolella 4 tuntia kerrallaan ja palveluita voidaan tilata ma-pe klo 07:00-18:00 väliselle ajalle

Matkakulut

Tampereen paikallisen liikennelaitoksen kattamalla alueella ei peritä matkakustannuksia, ellei kuljetus vaadi oman auton käyttöä. Tampereen paikallisen liikennelaitoksen ulkopuolisilta toimeksiannoilta veloitetaan kustannusten mukainen matkakorvaus ja –aika.

Peruutukset ja muutokset

Peruutukset tulee tehdä viisi työpäivää ennen sovittua kodinhoitopäivää, muussa tapauksessa myyjällä on oikeus veloittaa käyttämättä jääneestä palvelusta täysi hinta. Asiakkaan pyynnöstä väliaikaisesti tehdyt kodinhoitopäivien siirrot veloitetaan kerta-asiakas tuntihinnan mukaan. Kaikki muutokset tai peruutukset tulee tehdä Kodinavux Oy:n konttorille, ei kodinhoitajalle.

Laskutus

Tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Huomautusmaksu maksamattomasta laskusta on 5,00 € (alv 23%). Lähetämme automaattisesti yksityisasiakkaillemme maksutta maaliskuussa edellisen vuoden laskutuskoonnin verotuksen kotitalousvähennystä varten. Kesken vuotta tilatusta koonnista veloitamme 10,00 € + alv 23%.

Pidätämme itsellemme oikeuden hinnanmuutoksiin kuukauden ennakkovaroitusajalla. Tarkemmat toimitusehdot löytyvät yleisistä toimitusehdoistamme.