Takuu

Mikäli siivousta ei ole tehty palvelukuvauksen mukaisesti, suoritetaan se tekemättä jääneeltä osalta uudelleen ilman lisäveloitusta asiakkaan asiallista ja välitöntä reklamointia vastaan.

Minimityöaika ja työajat

Kodinhoidon minimityöaika on sopimusasiakkaille 3 ja kerta-asiakkaille 4 tuntia kerrallaan ja palveluita voidaan tilata ma-pe klo 07:00-18:00 väliselle ajalle.

Matkakulut

Pääkaupunkiseudulla Kehä III sisäpuolella ja muissa kaupungeissa paikallisen liikennelaitoksen kattamalla alueella ei peritä matkakustannuksia, ellei kuljetus vaadi oman auton käyttöä. Kehä III ja paikallisten liikennelaitosten ulkopuolisilta toimeksiannoilta veloitetaan kustannusten mukainen matkakorvaus ja –aika.

Peruutukset ja
muutokset

Peruutukset tulee tehdä viisi työpäivää ennen sovittua kodinhoitopäivää, muussa tapauksessa myyjällä on oikeus veloittaa käyttämättä jääneestä palvelusta täysi hinta. Asiakkaan pyynnöstä väliaikaisesti tehdyt kodinhoitopäivien siirrot veloitetaan kerta-asiakas tuntihinnan mukaan. Kaikki kodinhoitoa koskevat muutokset tai peruutukset tulee tehdä Kodinavux Oy:n konttorille, ei kodinhoitajalle.

Laskutus

Tuntityöt laskutetaan kerran kuukaudessa jälkikäteen. Huomautusmaksu maksamattomasta laskusta on 5,00 € (alv 23%). Lähetämme automaattisesti yksityisasiakkaillemme maksutta maaliskuussa edellisen vuoden laskutuskoonnin verotuksen kotitalousvähennystä varten. Kesken vuotta tilatusta koonnista veloitamme 10,00 € + alv 23%.

Pidätämme itsellemme oikeuden hinnanmuutoksiin kuukauden ennakkovaroitusajalla. Tarkemmat toimitusehdot löytyvät yleisistä toimitusehdoistamme.