Usein kysyttyä kodinhoidosta

Onko kodinhoitajat perehdytetty ja koulutettu tehtäviinsä?

Kyllä, kodinhoitajamme saavat perusteellisen koulutuksen tehtäviinsä kodinhoitajien esimiehen toimesta ja heidän työtään valvotaan esimiestemme lisäksi myös asiakkailta pyytämämme jatkuvan palautteen avulla.

Tarvitseeko minun olla kotona kun kodinhoitaja tulee?

Ei tarvitse, sillä kartoituksen yhteydessä kuittaamme avaimen kirjallista luovutustodistusta vastaan ja kodinhoitajamme tekee työnsä kun olette työssä tai harrastusten parissa. Sinua palvelee aina luotettava kodinhoitaja, vaikka olet itse poissa.

Käykö kotonani aina sama kodinhoitaja?

Tähän pyrimme, mutta luonnollisesti kodinhoitajamme joskus vaihtuvat tai vaihtavat asuinpaikkaa. Kaikki kodinhoitajamme ovat työnsä osaavia ja luotettavia. Heidän taustansa on tarkistettu ja heitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Kunnioitamme asiakkaittemme kotia ja yksityisyyttä.

Entä jos jotain sattuu esimerkiksi siivouksen yhteydessä?

Henkilökuntamme on vakuutettu ja asiakaskoteja varten olemme ottaneet vastuuvakuutuksen.

Mitä kaikkea palvelunne sisältää?

Räätälöimme palvelut aina asiakkaiden tarpeiden mukaan ja siksi ennen kotipalvelun aloittamista teemme asiakkaan kodissa tarkan kartoituksen. Pääasiassa asiakkaamme tilaavat kotiin normaalin siivouksen lisäksi vaatteiden silitystä, vuoteiden sijausta, tiskikoneen täyttöä ja kukkien kastelua yms., mutta työlista ja käyntitiheys sovitaan aina asiakasperheen tilanteiden ja toiveiden mukaan. Joskus kodinhoitajamme käyvät myös kaupassa tai laittavat koulusta tulevalle lapselle välipalaa, kun vanhemmat ovat töissä.

Pitääkö meillä olla omat siivousvälineet?

Kyllä, paitsi ikkunanpesua varten tuomme omat välineemme. Tämä on myös hygieeninen kysymys, sillä kun siivous tehdään kodin omilla välineillä ja puhdistusaineilla, niin estetään bakteerien ja muiden epäpuhtauksien kulkeutuminen taloudesta toiseen. Välineet ja puhdistusaineet käydään läpi kartoituksen yhteydessä ja asiakas saa valita mitä siivousvälineitä käytetään. Neuvomme asiakkaitamme tarvittaessa sopivien puhdistusaineiden ja siivousvälineiden hankinnassa.

Paljonko palvelu maksaa?

Käytämme tuntiveloitusta eli hinta määräytyy sen mukaan paljonko aikaa käytetään ja kuinka usein asiakkaan luona käydään. Laskumme loppusummasta saat tehdä 60% kotitalousvähennyksen, jolloin palvelu tulee edulliseksi kaiken tyyppisille talouksille. Lähetämme asiakkaillemme verotusta varten koonnin seuraavan vuoden maaliskuussa. Minmityöaikamme on 3 tuntia/käynti. Tämän sivuston laskurilla voit helposti katsoa, mitä palvelu teidän kohdallanne maksaa.

Voiko yritys maksaa kotipalvelun työntekijöille?

Kotipalvelu on toistaiseksi vähennyskelpoinen vain yksityishenkilöille.

Mikä yritys Kodinavux Oy on ja missä se toimii?

Kodinavux Oy on Suomen suurin kodinhoito- ja sairaan lapsen hoitopalveluja tarjoava yritys. Toimimme tällä hetkellä pääkaupunkiseudulla ja Tampereella ja pidämme huolta yli 1800 kodin siisteydestä.

Voinko muuttaa siivouspäivää ennalta sovitusta?

Kodinhoitajan tuloa voi muuttaa joustavasti 5 työpäivää ennen sovittua aikaa näiden sivujen kautta tai soittamalla.

Mistä saamme juuri omaa kotiamme koskevan työarvion?

Kutsumalla Kodinavux Oy:n asiakaspalvelijan kotiin. Hän tekee teille ilmaisen kartoituksen, mikä ei velvoita teitä mihinkään.

Voimmeko ostaa palveluja kertaluontoisesti?

Kyllä. Teemme yksittäisiä kausi- ja erikoissiivouksia ja ikkunanpesua. Palvelemme myös senioreita kotiaskareiden ja muun asioinnin hoitamisessa, ja lahjakortillamme voitte ostaa kertaluonteisia kotipalveluita kaikille läheisille ja tuttaville, joiden työtä haluatte helpottaa.